L’enquête terrain est un outil puissant qui permet à une entreprise d’innover sur plusieurs facettes de son offre de service.

Apprenez à déterminer les paramètres d’une enquête terrain afin de générer des données que vos concurrents ne possèdent pas et ainsi vous différencier. Voyez comment on peut utiliser cet outil de « Voice of customers » à différentes fins.

Niveau : 2 (intermédiaire)

Formateur(s) et formatrice(s)

Claire Naboulet, École Supérieure de Commerce
Directrice-adjointe chez Zins Beauchesne et associés

Madame Claire Naboulet a obtenu en juin 2001 un diplôme de niveau maîtrise à l’École Supérieure de Commerce de Bordeaux (France), où elle s’est spécialisée en marketing. Elle possède plus de dix ans d’expérience en recherche quantitative.

Avant de se joindre à l’équipe de Zins Beauchesne et associés, madame Naboulet a travaillé pendant près de quatre ans dans le secteur des études de marché. Après une première expérience dans le service « Études » d’une société pétrolière, elle a travaillé au sein du département « Panels » d’une grande société française de sondages et d’opinion. Ces deux expériences lui ont permis d’acquérir un précieux savoir-faire dans la mise en place, le suivi et l’analyse de différents types d’études (CATI, CAPI, panels postaux autoadministrés, etc.). Elle est particulièrement aguerrie aux méthodologies d’études complexes à très grande échelle (études sur des échantillons de 6 000 à 20 000 individus) et a notamment travaillé à fiabiliser de nombreux panels dans différents secteurs de marché (végétaux, tourisme, location de véhicules, etc.).

Chez Zins Beauchesne et associés depuis plus de cinq ans, elle intervient surtout dans les activités de recherche et d’analyse marketing, et plus particulièrement dans les préconisations méthodologiques, l’élaboration des questionnaires et l’analyse des résultats.

Procédure suggérée

• Testez la compatibilité de votre système pour la eFormation à l'avance
  
• Au besoin, assistez à une démonstration pour vous familiariser avec le système
• Pour des informations concernant l'inscription à la formation et le tarif, contactez l'APDEQ
• Pour des informations concernant le système de formation en ligne, contactez Zins Beauchesne et associés

Inclusion(s)